A internet tornou-se menos livre na Europa à medida que partes de uma nova lei entrou em vigor na sexta-feira na União Europeia (UE) na sexta-feira, exigindo que grandes plataformas online removam conteúdo que burocratas no bloco considerem “desinformação” ou “discurso de ódio”.
Novas regras no amplo Ato de Serviços Digitais (DSA, na sigla em inglês), que está sendo adotado em fases, entraram em vigor em 25 de agosto, impondo requisitos rigorosos às empresas de tecnologia, como Big Tech, em relação à privacidade do usuário, transparência e conteúdo.
A partir de hoje, uma série de gigantes da internet, incluindo a Meta (Facebook) e a Alphabet (Google), enfrentam novas obrigações nos 27 países que compõem a UE, incluindo a proibição de certas práticas de direcionamento de usuário e a prevenção da disseminação de conteúdo “prejudicial”.
O principal fiscal de tecnologia da UE, comissário da indústria Thierry Breton, alertou em uma postagem no X (anteriormente Twitter) que o bloco levará a sério a aplicação das novas regras.
“Eu e meus serviços aplicaremos rigorosamente o DSA e usaremos plenamente nossos novos poderes para investigar e sancionar plataformas quando necessário”, afirmou o Sr. Breton.
“O cumprimento do DSA não é uma punição”, continuou ele. “É uma oportunidade para as plataformas reforçarem sua confiabilidade.”
Infratores que forem considerados em violação do DSA poderão enfrentar multas enormes de até 6% de seu faturamento global. Empresas que violarem repetidamente as regras podem ser proibidas de fazer negócios na UE como um todo.
A postagem do Sr. Breton recebeu principalmente reações críticas online.
‘”Cumprir não é punição, é oportunidade.’ Isso não soa nada tirânico. Parece uma frase normal que alguém que ama a liberdade diria”, escreveu um usuário, fazendo piada com o aparente discurso ambíguo do Sr. Breton.
O Sr. Breton postou um vídeo no X alertando que será “muito, muito rigoroso” na aplicação.
“O DSA está aqui, aqui para proteger a liberdade de expressão contra decisões arbitrárias e, ao mesmo tempo, proteger nossos cidadãos e democracias contra conteúdo ilegal”, disse ele.
“Eu e meus serviços agora seremos muito, muito rigorosos para verificar se as plataformas sistêmicas estão em conformidade com o DSA. Vamos investigá-las e sancioná-las, se não for o caso”, acrescentou o Sr. Breton.
“Não precisamos do retorno do fascismo”
Nesta fase de implementação, as novas regras do DSA se aplicam a 19 plataformas digitais “muito grandes” (como redes sociais, sites e varejistas online) com pelo menos 45 milhões de usuários ativos na UE.
As 19 plataformas que se enquadram sob o guarda-chuva das novas regras são: Alibaba AliExpress, Amazon Store, Apple AppStore, Bing, Booking.com, Facebook, Instagram, Google Maps, Google Play, Google Search, Google Shopping, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, TikTok, X (anteriormente Twitter), Wikipedia, YouTube e Zalando.
Nenhuma das empresas designadas disse que desobedecerá às novas regras, mas a Amazon e a Zalando argumentaram que não deveriam ser incluídas na lista. Ambas as empresas entraram com desafios legais, que ainda estão pendentes.
“Essas plataformas sistêmicas desempenham um papel muito, muito importante em nossa vida diária, e é realmente a hora agora para a Europa, para nós, estabelecermos nossas próprias regras”, disse o Sr. Breton em uma postagem separada no X. “Um ambiente mais seguro na Internet para todos”, acrescentou ele.
Michel Jean-Dominique, um antropólogo suíço e defensor da liberdade de expressão, teve uma visão negativa dos comentários do Sr. Breton.
“Não precisamos do retorno do fascismo abusivamente imposto por trapaceiros não eleitos”, escreveu ele em resposta.
Uma pergunta provavelmente em mente dos burocratas de Bruxelas é se o X (Twitter) cumprirá as novas regras.
O X (Twitter) estava entre as cinco plataformas de mídia social que fizeram um “teste de estresse” há alguns meses para verificar o cumprimento das novas regras. Após os resultados voltarem, autoridades da UE expressaram decepção por a plataforma de propriedade de Elon Musk ter ficado para trás das outras e não parecer levar a sério a luta do bloco contra “desinformação”.
Pouco depois do Sr. Musk comprar o Twitter em outubro de 2022, o Sr. Breton o alertou de que a plataforma precisava cumprir as regras ou corria o risco de ser expulsa da UE.
Na sexta-feira, Musk postou uma mensagem no X, dizendo que sua empresa está “trabalhando duro” para cumprir as novas regras.
O DSA se aplicará a todos os serviços digitais a partir de fevereiro de 2024.
“Espaço seguro”
As novas regras forçam as empresas de tecnologia a policiar o conteúdo com mais rigor para proteger os usuários europeus contra o que o DSA rotula como “desinformação” e “discurso de ódio”.
O DSA também exige que as empresas sejam mais transparentes sobre seus algoritmos e como os anúncios direcionam os usuários.
Os usuários terão insights sobre algoritmos de recomendação e terão o direito de optar por não participar, enquanto a denúncia de conteúdo ilegal será facilitada.
Há salvaguardas mais rigorosas para menores, envolvendo redesenho de sistemas, privacidade e avaliações de riscos para a saúde mental.
A segmentação em anúncios voltados para crianças é proibida, e as plataformas devem lidar com riscos de conteúdo, fazer valer os termos e acelerar as denúncias dos usuários.
De acordo com as regras, as 19 plataformas muito grandes financiarão uma força-tarefa permanente da Comissão Europeia (CE) sobre desinformação, composta por cerca de 230 funcionários, que serão árbitros do que é considerado conteúdo aprovado.
As plataformas terão que publicar avaliações anuais de risco, comprometendo-se a remover conteúdo ofensivo.
Nas palavras da Presidente da CE, Ursula von der Leyen, o objetivo do DSA é “garantir que o ambiente online continue sendo um espaço seguro”.
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