Elon Musk ameaçou “nomear e envergonhar” as marcas que retiraram seus anúncios do Twitter, de forma verbal ou silenciosa, após sua aquisição da plataforma de mídia social e a demissão de cerca de metade de sua equipe.
Com apenas uma semana de posse do Twitter, que ele chamou de “praça digital”, onde uma ampla gama de ideias pode ser debatida “de maneira saudável, sem recorrer à violência”, várias empresas suspenderam sua publicidade, algumas silenciosamente.
Grandes marcas, incluindo General Mills, General Motors e United Airlines, tornaram públicas suas decisões de suspender os gastos com anúncios no Twitter, enquanto outras parecem estar “desistindo silenciosamente”.
Executivos de alguns dos maiores grupos de publicidade do mundo disseram ao Financial Times que alguns de seus clientes estavam pensando em retirar anúncios do Twitter ou já o fizeram sem fazer declarações públicas nesse sentido, aparentemente para evitar polêmicas.
“Há uma desistência silenciosa acontecendo”, disse um executivo de publicidade ao Financial Times anonimamente.
‘Nome Termonuclear & Vergonha’
Musk disse em um post no Twitter que “grupos ativistas pressionando anunciantes” levaram a uma “queda maciça na receita” à medida que a empresa se envolve em demissões em massa.
“O Twitter teve uma queda enorme na receita, devido a grupos ativistas pressionando os anunciantes, embora nada tenha mudado com a moderação de conteúdo e fizemos tudo o que pudemos para apaziguar os ativistas”, escreveu Musk.
“Extremamente confuso! Eles estão tentando destruir a liberdade de expressão na América”, acrescentou.
Respondendo ao tweet de Musk, Mike Davis, membro da Sociedade Federalista, pediu ao chefe do Twitter que “nomeie e envergonhe os anunciantes que estão sucumbindo aos boicotes dos anunciantes. Para que possamos contra-boicotá-los.”
Musk respondeu: “Obrigado. Um nome termonuclear e vergonha é exatamente o que acontecerá se isso continuar.”
‘Espere para ver’
Algumas empresas estão adotando uma abordagem de “esperar para ver”, de acordo com Martin Sorrell, fundador da gigante da publicidade WPP e presidente da S4 Capital, em comentários na Web Summit em Lisboa, Portugal, no início da semana.
Ao mesmo tempo, uma coalizão de mais de 40 grupos de defesa escreveu uma carta aberta (pdf) para alguns dos principais anunciantes do Twitter pedindo um boicote de anúncios se Musk “seguir seus planos de minar a segurança da marca e os padrões da comunidade, incluindo a moderação de conteúdo. ”
Até mesmo o presidente Joe Biden acumulou críticas, dizendo em um evento de arrecadação de fundos democrata, na sexta-feira, que “estamos todos preocupados” que Musk – um autodeclarado “absolutista” de liberdade de expressão – tenha comprado uma plataforma que “vomita mentiras em todo o mundo”.
Musk, por sua vez, insistiu em uma carta aberta de sua autoria que não permitiria que a plataforma se tornasse uma “paisagem infernal livre para todos”, onde qualquer coisa pudesse ser dita “sem consequências”.
“Além de aderir às leis do país, nossa plataforma deve ser calorosa e acolhedora para todos”, escreveu Musk.
Mais tarde, ele disse em um post no Twitter que a empresa continua comprometida em moderar o conteúdo.
“Para ser claro, o forte compromisso do Twitter com a moderação de conteúdo permanece absolutamente inalterado”, escreveu ele.
“Na verdade, vimos discursos de ódio às vezes esta semana cair *abaixo* de nossas normas anteriores, ao contrário do que você pode ler na imprensa”, acrescentou.
As ações de moderação ‘permaneceram estáveis’
O chefe de segurança e integridade do Twitter, Yoel Roth, disse em um tweet, na sexta-feira, que o volume diário de “ações de moderação” de conteúdo que o Twitter tomou “permaneceu estável”.
“Com a votação antecipada em andamento nos EUA, nossos esforços na integridade eleitoral – incluindo desinformação prejudicial que pode suprimir a votação e combater operações de informação apoiadas pelo Estado – continuam sendo uma prioridade”, escreveu Roth, acrescentando que as demissões que Musk anunciou anteriormente afetaram apenas cerca de 15% do grupo de Confiança e Segurança do Twitter.
“Enquanto nos despedimos de amigos e colegas incrivelmente talentosos ontem, nossos principais recursos de moderação permanecem em vigor”, acrescentou Roth.
Mesmo antes de comprar o Twitter por cerca de US$ 44 bilhões, Musk sugeriu cortes de empregos, dizendo aos funcionários em uma reunião da prefeitura que era preciso haver “uma racionalização do número de funcionários” no Twitter.
Mais recentemente, Musk defendeu sua decisão de seguir em frente com demissões em massa dizendo que não tinha “escolha”, já que o Twitter estava perdendo mais de US$ 4 milhões por dia.
“Todo mundo que saiu recebeu 3 meses de indenização, o que é 50% a mais do que o exigido legalmente”, acrescentou Musk.
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