Matéria traduzida e adaptada do inglês, originalmente publicada pela matriz americana do Epoch Times.
Em meio a processos complexos de contratação, uma sombra se espalha no mundo dos negócios nos Estados Unidos. Empresas estão usando vagas de emprego on-line falsas para projetar uma imagem de crescimento, manter os funcionários existentes motivados e cultivar um grupo de possíveis futuros candidatos sem intenção de contratar, de acordo com estudos.
A prática é chamada de “oportunidade fantasma” e é responsável por 43% das vagas de emprego oferecidas on-line em vários setores.
Uma pesquisa da Clarify Capital com mais de 1.000 gerentes de contratação mostrou que, além de falsas métricas de crescimento e produtividade, um terço dos profissionais alegou ter oferecido oportunidades fantasma on-line para acalmar os ânimos de funcionários sobrecarregados dentro de suas empresas, acreditando que receberiam apoio em suas funções.
O fenômeno tem causado frustração universal tanto para o candidato quanto para o contratante. Em média, nos Estados Unidos, pode levar até oito semanas para que um profissional procurando emprego receba uma oferta depois de enviar se candidatar a uma vaga on-line, de acordo com o site de anúncios de emprego Indeed. O processo geralmente inclui a adaptação do currículo, formulários longos e várias rodadas de entrevistas. Isso significa que os candidatos estão perdendo horas tentando ser contratados por empresas que não estão realmente procurando.
Consequentemente, não é de surpreender que 55% dos americanos digam que estão “completamente esgotados” com a procura de emprego, de acordo com a empresa de recrutamento Insight Global.
Muitos profissionais de contratação afirmam que as oportunidades fantasma prejudicam as empresas que estão realmente tentando recrutar novos talentos. A criação de um grupo pré-qualificado de candidatos para futuras vagas é o motivo pelo qual 37% dos gerentes de contratação pesquisados dizem oferecer oportunidades fantasma, mas alguns argumentam que o efeito é o contrário.
“As oportunidades fantasma são definitivamente problemáticas para as empresas que estão legitimamente tentando contratar pessoas”, Ben Lamarche, gerente geral do Lock Search Group, disse ao Epoch Times.
“Esses anúncios não apenas sobrecarregam os quadros de empregos e tornam mais difícil para os candidatos encontrarem e se candidatarem a vagas genuínas, mas também causam frustração e desconfiança entre os candidatos”, acrescentou.
Trabalhando em uma agência de recrutamento e consultoria, o Sr. Lamarche testemunhou o aumento das oportunidades fantasma. Um ex-recrutador, amigo dele, confessou que oferecia vagas inventadas para impressionar clientes e aumentar suas métricas de desempenho. O Sr. Lamarche observou que o recrutador não parecia preocupado com a qualidade ou o nível de interesse dos candidatos, ele estava apenas procurando informações de contato.
Ele também já presenciou casos em que candidatos profissionais com habilidades perfeitamente compatíveis de repente se deparam com o silêncio dos gerentes de contratação, e depois encontram a mesma vaga para a qual se candidataram, com o mesmo anúncio publicado repetidamente a cada poucas semanas.
Empresas de tecnologia, recrutadores e agências de recrutamento estão entre os maiores oferecedores de oportunidades fantasma, de acordo com Stephen Greet, CEO da BeamJobs.
“Empresas de tecnologia são frequentemente citadas como grandes usuárias de anúncios fantasma”, disse ele. “Com a rapidez em que o setor se movimenta, é fundamental manter um grupo de possíveis candidatos prontos para trabalhar. Dessa forma, se surgir um novo projeto ou se alguém sair, eles já têm pessoas qualificadas para considerar.”
Teatro da produtividade
A tendência de anúncios de emprego falsos não se limita a candidatos com uma ampla gama de conhecimentos. O Sr. Lamarche lembrou o caso de um colega especializado em um único nicho que também caiu nessa armadilha. O colega trabalhava com sistemas de raios X em máquinas para determinar fadiga de metais.
“A empresa agendou uma entrevista, mas depois parou de responder, e o anúncio da vaga ainda está no ar mais de um ano depois”, disse o Sr. Lamarche. “É possível que esses anúncios de emprego falsos sejam usados para fins internos, como para manter o departamento de RH ocupado ou para evitar responsabilidades por discriminação.”
Há evidências que apóiam essa afirmação. Uma análise da Visier de 2023 com 1.000 funcionários americanos trabalhando em período integral revelou que quase metade passa mais de 10 horas por semana tentando parecer ocupada em vez de ser produtiva. Oitenta e três por cento dos entrevistados admitiram ter se envolvido em trabalho para parecer ocupado nos últimos 12 meses. Isso é algo que Visier chama de “teatro da produtividade”.
O grupo de pesquisa e análise classifica como “teatro da produtividade” o fato de os funcionários priorizarem o trabalho “performativo” em detrimento das tarefas realmente produtivas. A Visier afirma que o objetivo do trabalho performativo é “criar a aparência de que o funcionário está ocupado com a geração de produtos e valores, em vez de contribuir para resultados comerciais significativos”.
O tempo gasto com isso pode aumentar rápido para profissionais que trabalham contratando. Uma estimativa afirma que as empresas gastam cerca de 30 horas distribuídas em um período de quatro semanas para recrutar um único funcionário. Esse número é muito maior para cargos sênior, que é de cerca de 40 horas em um período de 6 a 8 semanas.
“Durante meu trabalho de consultoria com vários departamentos de RH, ouvi relatos diretos de gerentes de contratação admitindo que mantiveram as vagas publicadas on-line bem depois de vagas serem preenchidas”, disse Conor Hughes, consultor de RH, ao Epoch Times. “Apenas para dar a impressão de que essas empresas estavam contratando e crescendo continuamente.”
O Sr. Hughes disse que os anúncios de emprego falsos não se limitam aos grandes sites de busca de emprego. Recentemente, um gerente de contratação confessou a ele que manteve as mesmas vagas de emprego publicadas no site de carreiras de sua empresa por quase oito meses, sem planos de entrevistar ninguém.
“Parece que, para alguns, o preenchimento de métricas falsas e a criação de uma imagem enganosa da atividade comercial se tornaram mais importantes do que o apoio a candidatos legítimos a emprego”, disse ele.
Ele acredita que, com tantos anúncios fantasma inflando o número real de oportunidades, os candidatos a emprego inevitavelmente ficam desanimados depois de investir um tempo considerável em becos sem saída.
“Isso quase certamente alonga os ciclos de busca, pois a confiança diminui”, disse Hughes, acrescentando: “Equipes de RH ocupadas também correm o risco de desperdiçar recursos valiosos filtrando candidatos não qualificados atraídos por anúncios que não representam necessidades reais”.
Assim como o Sr. Lamarche, o Sr. Hughes também tem amigos e colegas que foram afetados por prováveis postagens fantasmas.
“Já consolei vários colegas meus desanimados que passaram horas elaborando formulários e currículos personalizados, mas as oportunidades desapareceram sem explicação”, disse ele.
O Sr. Greet, da BeamJob, também tem clientes afetados pelo que provavelmente são anúncios de emprego falsos. Um cliente em particular lidou com um silêncio repentino enquanto estava no meio de uma rodada de entrevistas para uma vaga de coordenador de marketing.
“Ele chegou à última rodada de entrevistas, mas o processo foi interrompido abruptamente sem nenhuma explicação”, disse Greet ao Epoch Times. “Quando ele procurou novamente, meses depois, o mesmo emprego ainda estava publicado on-line.”
O Sr. Greet relembrou outro incidente com um cliente com Ph.D. que ficou sabendo que, meses depois de se candidatar a um emprego que não deu em nada, a empresa nunca teve a intenção de contratar para o cargo.
“Do ponto de vista da empresa, a publicação de vagas que não estão realmente disponíveis pode causar problemas se inundar a companhia com muitas inscrições de pessoas que talvez não sejam as mais adequadas. Isso pode tornar mais difícil para os empregadores encontrarem candidatos que realmente correspondam às suas necessidades. Isso pode prejudicar a reputação da empresa”, disse Greet.
“Um emprego que foi publicado há 48 horas tem mais probabilidade de estar contratando ativamente do que um emprego que foi publicado há 3 meses.” – Joe Mercurio, gerente de projetos da Clarify Capital
Apenas 39% dos gerentes de contratação pesquisados disseram que suas vagas de emprego publicadas foram preenchidas, de acordo com uma pesquisa da Clarify Capital de 2023. Outros 27% disseram que simplesmente se esqueceram de retirar o anúncio do ar.
Geralmente, ofertas de emprego on-line ficam abertas por cerca de 30 dias, de acordo com o Indeed. No entanto, a empresa observou que, apesar de uma oferta de emprego estar ativa, há uma chance de a função já ter sido preenchida e o gerente de contratação não ter alterado a publicação.
Joe Mercurio, gerente de projetos da Clarify Capital, escreveu em uma declaração on-line que, para evitar cair em um vácuo de tempo, é importante garantir que a oferta seja muito recente. “Um emprego que foi publicado há 48 horas tem mais probabilidade de estar contratando ativamente do que um emprego que foi publicado há 3 meses.”
A Revelio Labs, empresa de inteligência sobre força de trabalho, observou um “declínio acentuado” no número de contratações por anúncio de emprego em 2023, “colocando em questão se os anúncios de emprego são uma métrica confiável para o estado do mercado de trabalho”.
Também observou que os candidatos a emprego estão relatando “taxas cada vez maiores de serem vítimas de oportunidades fantasma por parte dos recrutadores”.
Desde o início da pandemia da COVID-19, a relação entre contratações e vagas de trabalho está em queda livre, observou a Revelio Labs. A escassez legítima de mão de obra pode causar esse problema, mas a Revelio apontou que setores não propensos à escassez, como administração e finanças, também fazem parte dessa tendência de queda.
“Empresas que usam anúncios de emprego legítimos podem perder candidatos qualificados se seu anúncio de emprego estiver escondido entre anúncios falsos” – Ben Lamarche, gerente geral da Lock Search Group
Ele também afirmou que a falta de resposta de candidatos mais do que dobrou nos últimos cinco anos.
“As empresas que usam anúncios de emprego legítimos podem perder candidatos qualificados se seu anúncio de emprego estiver escondido entre anúncios falsos. Isso pode levar a um processo de contratação mais longo e a custos de recrutamento mais altos”, disse Lamarche.
Publicidade de iscas
Na região do meio-oeste dos EUA, mais um dia de busca frustrada por emprego começa para John Marsden.
“A maior parte da minha experiência recente em busca de emprego é me candidatar a vagas para as quais sou perfeito e nunca receber resposta. Então, o anúncio de emprego ainda está lá meses depois”, disse Marsden, que pediu para ser chamado por um pseudônimo, ao Epoch Times.
Trabalhando como redator técnico e editor, Marsden está procurando ativamente por um novo emprego há um ano devido a uma mudança drástica na cultura de trabalho em seu emprego atual. Quando lhe perguntaram quantas vezes ele se candidatou a um emprego nos últimos 12 meses, Marsden riu. “Cerca de 200, mais ou menos. E isso só em meio período”.
Nos primeiros dias de sua busca por emprego, ele disse que entrou em contato com muitos gerentes de contratação que desapareceram repentinamente no meio do processo de entrevista. “Consegui quatro rodadas [de entrevistas] e depois, simplesmente nada”, disse ele.
Preocupado com a falta de comunicação, as tentativas de Marsden de entrar em contato com os gerentes de contratação foram, em sua maioria, silenciosas, mas alguns responderam. Ele disse que os que retornaram lhe deram desculpas estranhas.
“Às vezes, eles respondiam com coisas do tipo: ‘Você não tem experiência com esse software proprietário’, mas ninguém tem. Ele só está disponível em sua empresa. Você sabia disso quando me chamou para a entrevista. Então, por que entrou em contato comigo?”
Mas Marsden disse que aprendeu a identificar facilmente uma oportunidade fantasma nos dias de hoje, o que ele equipara a “propaganda de isca”. Segundo ele, os caçadores de emprego devem ter cuidado com trabalhos contratuais que anunciam “seis meses ou mais”, que usam slogans corporativos ou que são vagos quanto à descrição do trabalho. Ele evita anúncios de emprego que se concentram mais em vender o negócio do que em explicar o cargo em si. “Se houver três ou quatro parágrafos sobre a empresa ou slogans como ‘trabalhe pra valer, divirta-se pra valer’, a resposta é não. Sigo em frente.”
O Sr. Hughes enfatizou que as oportunidades fantasma podem prejudicar seriamente o moral dos candidatos e fazer com que a busca por um emprego satisfatório pareça um “jogo de números sem sentido, com pouca consideração pelas metas de carreira ou pelo tempo das pessoas”.
Ele diz que os encontros com anúncios de emprego falsos acontecem em vários setores e em qualquer empresa que priorize uma imagem de crescimento em detrimento do tratamento justo das pessoas.
“Nenhuma empresa ou departamento está imune a pressões que possam incentivar o preenchimento de métricas de contratação em detrimento das experiências dos candidatos a emprego. É necessária uma cultura mais transparente e focada na integridade em todos os setores que utilizam o recrutamento on-line”, disse Hughes.
