Por Reuters
BRUXELAS – Agências de consumidores na Holanda, Polônia e cinco outros países da União Européia pediram aos reguladores de privacidade em 27 de novembro que tomassem medidas contra o Google por supostamente rastrear os movimentos de milhões de usuários, em violação da nova lei de privacidade do bloco.
O Google já está enfrentando uma ação nos Estados Unidos por supostamente rastrear usuários de telefone, independentemente das configurações de privacidade.
Os grupos de consumidores, que incluíam os da República Tcheca, Grécia, Noruega, Eslovênia e Suécia, apresentaram reclamações às suas respectivas autoridades nacionais de proteção de dados, com base em pesquisas feitas pelo seu homólogo norueguês.
A European Consumer Organization (BEUC), um lobby de consumidores, alega que o Google usa vários métodos para incentivar os usuários a habilitarem as configurações “histórico de localização” e “atividades na Web e de aplicativos”, que são integradas em todas as contas de usuário do Google.
“Essas práticas injustas deixam os consumidores sem saber o uso de seus dados pessoais”, disse o BEUC, falando em nome dos grupos de consumidores dos países.
“Estas práticas não estão em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), uma vez que o Google não possui uma base legal válida para o processamento dos dados em questão. Em particular, o relatório mostra que o consentimento dos usuários fornecido nessas circunstâncias não é dado gratuitamente ”, afirmou.
O GDPR, que permite aos usuários controlar seus dados, prevê multas de até 4% da receita global para empresas que violam as regras.
Questionado sobre as reclamações dos grupos de consumidores, um porta-voz do Google disse: “O histórico de localização está desativado por padrão e você pode editar, excluir ou pausar a qualquer momento. Se estiver ativado, ajuda a melhorar serviços como o tráfego previsto no seu trajeto”.
“Se você fizer uma pausa, deixaremos claro que, dependendo das suas configurações individuais de telefone e aplicativo, poderemos ainda coletar e usar os dados de localização para melhorar sua experiência no Google.”
“Estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos controles e leremos esse relatório cuidadosamente no intuito de verificar se há questões que possam ser aceitas”, disse ele.
De Foo Yun Chee
