O dia 11 de novembro, também conhecido como Dia dos Solteiros, é um feriado de compras online na China que se distingue de qualquer outro. Um show recheado de estrelas, organizado pelo maior varejista online da China, a Alibaba, inicia as festividades anualmente, originalmente concebido como um evento de vendas online para solteiros se tratarem com alguma terapia de compras. Na sexta-feira passada, a estrela hollywoodiana Nicole Kidman, o rapper Pharrell Williams e as estrelas de cinema chinesas Zhang Ziyi e Fan Bingbing estiveram entre os presentes numa gala em Xangai.
No final de um período de 24 horas, a Alibaba teria ganhado 168,3 bilhões de yuanes, ou cerca de 25 bilhões de dólares, um aumento de quase 40% em relação aos 120,7 bilhões de yuanes do ano passado (17,8 bilhões de dólares).
Os consumidores chineses compraram a maioria dos produtos do Japão, Estados Unidos, Austrália, Alemanha e Coreia do Sul. Na província de Cantão, no sul da China, 360 milhões de pacotes estavam programas para envio pelo serviço de correios local.
Mas os números de vendas foram questionados. De acordo com a Reuters, a Comissão de Títulos e Câmbio dos Estados Unidos lançou uma investigação sobre as práticas contábeis da Alibaba em 2016, incluindo suas vendas do Dia dos Solteiros.
No mesmo dia, o jornal chinês Beijing News publicou uma matéria expondo sites que oferecem transações falsas para lojistas. Os lojistas online podem solicitar tantas transações falsas quanto quiserem e a pessoa que os ajuda a completar a tarefa recebe uma comissão em troca. As vendas falsas são feitas sob nomes falsos, a fim de aumentar o volume de vendas e a classificação ou ranking de popularidade de um lojista ou vendedor, na esperança de atrair clientes reais que de fato comprem algo.
Um website, chamado “51 Shua Dan” (o termo em chinês para transações falsas), fechou após a publicação da matéria do Beijing News. Antes de fechar, o site tinha 62.484 membros e completou 10 milhões de transações falsas, de acordo com o Beijing News.
Vício virtual
O número maciço de vendas também pode ser uma indicação de um problema social sério. Este fim de semana, um jornal chinês local chamado Metropolis Bulletin informou que uma mulher que vivia na cidade costeira de Xiamen, província de Fujian, gastou 1,4 milhão de yuanes (210 mil dólares) em compras online nos últimos dois anos.
O esposo, Liu Cheng, de 37 anos, disse ao jornal que sua esposa havia comprado online continuamente itens de vestuário no dia 11 de novembro e em outros feriados importantes, gastando todas as economias do casal, usando o limite de 17 cartões de crédito, emprestando dinheiro com parentes e aceitando adiantamentos pelos itens que comprou.
Durante o feriado do Ano Novo Lunar chinês deste ano, seis entregadores haviam deixado 27 pacotes em um dia em sua residência. Liu Cheng também começou a receber chamadas de diferentes empresas de varejo perguntando sobre o dinheiro devido referente aos itens que sua esposa havia adquirido.
Liu disse que o armário de sua esposa tinha cerca de 300 calças jeans, 200 pares de sapatos, 50 casacos e 40 bolsas diferentes, além de inúmeras blusas e outros adereços, muitos ainda com etiquetas.
O vício em compras é um fenômeno real na China. Em 2011, o portal de notícias chinês Sina publicou uma pesquisa sobre hábitos de compras online entre os consumidores chineses. 71,1% dos entrevistados acreditavam ter um vício. 73,6% disseram que visitavam sites de compras online todos os dias.
Tragédias
Ao lado de fraudes frequentes, produtos falsificados e manufaturados com materiais duvidosos, o festival de 11 de novembro conduziu recentemente a uma verdadeira tragédia em Xangai.
Um supermercado no distrito de Pudong organizou um evento de vendas em 11 de novembro. Muitos clientes estavam alinhados na frente do mercado por volta das 6h30 da manhã.
O mercado tinha um segundo andar que era usado para armazenar produtos. Cerca de 6h50, a polícia local informou que o teto do primeiro andar (e piso do segundo) havia colapsado devido ao excesso de peso, prendendo dúzias de clientes e funcionários sob os escombros.
Os residentes locais haviam contatado a polícia assim que ocorreu o incidente. A polícia informou pelo WeChat que duas pessoas morreram e sete ficaram feridas. Os resgatados foram enviados ao Novo Hospital Popular do Distrito de Pudong para tratamento. Um dos feridos graves morreu após 13 horas no hospital.
