Como os consumidores chineses estão economizando, o setor hoteleiro da China se afunda na temporada de férias de outono

Por Alex Wu
09/11/2024 15:41 Atualizado: 09/11/2024 15:41
Matéria traduzida e adaptada do inglês, publicada pela matriz americana do Epoch Times.

À medida que a economia da China continua a se debilitar e os consumidores chineses a economizar, o setor hoteleiro chinês está enfrentando dificuldades, mesmo durante a temporada de feriados normalmente movimentada, que inclui a semana do Dia Nacional de outubro e o feriado de novembroDouble 11″—11 de novembro, também conhecido como Dia dos Solteiros.

Os hotéis na China iniciaram uma agressiva guerra de preços em preparação para o feriado de 11 de novembro, após o feriado do Dia Nacional, que durou uma semana, de 1º a 7 de outubro, no qual alguns profissionais do setor consideraram “a pior semana dourada”.

Em 15 de outubro, o site de viagens chinês Ctrip lançou uma promoção “faça um estoque agora, pague depois” antes do feriado de 11 de novembro. O Ctrip ofereceu um “Pedido de Zero Yuan”, permitindo que os clientes estocassem cupons e pagassem quando fizessem o check-in no hotel. O site também oferece grandes descontos e pacotes de hotéis com desconto.

A Fliggy, outra agência de viagens on-line chinesa, vendeu 100.000 pacotes de hotel de 3 noites em 10 minutos após o lançamento de sua “Double 11 sale” em 21 de outubro. Os pacotes foram vendidos por 999 yuans (US$ 140).

Enquanto o setor se prepara para o feriado que se aproxima, a guerra de preços acirrada está causando preocupações. De acordo com relatos da mídia, Ji Qi, fundador do gigante hoteleiro H World Group, que opera 10.000 hotéis em todo o mundo, advertiu recentemente que descontos excessivos poderiam enfraquecer a competitividade dos hotéis.

Tian Jing, um residente de Xangai que usou um pseudônimo por motivos de segurança, trabalha no setor hoteleiro. Tian disse ao The Epoch Times em 1º de novembro—citando uma análise do Hotel Tech Report, um site de terceiros—que o mercado geral deste ano não está tão bom quanto no ano passado, devido à situação econômica.

Tian disse que os hotéis estão atualmente mais baratos. Os quartos que originalmente custavam 500 yuans (US$ 70) por noite agora custam 300 yuans (US$ 42) por noite, disse ele. No entanto, ele disse que “a qualidade também diminuiu”, com os hotéis quatro e cinco estrelas cortando gastos com amenidades.

Viagens baratas em meio ao rebaixamento do consumo

Os dados mostram que, durante a semana do feriado do Dia Nacional, embora o número de turistas tenha aumentado, o desempenho financeiro foi ruim, devido à queda generalizada do consumo na China. Alguns profissionais do setor de turismo disseram que essa foi a “pior Semana Dourada Nacional” da história, de acordo com um relatório do jornal de língua chinesa World Journal.

De acordo com dados oficiais divulgados pelo Ministério da Cultura e Turismo da China, durante o feriado do Dia Nacional, 765 milhões de pessoas viajaram internamente na China, um aumento de 10,2% em relação ao mesmo período de 2019, pouco antes da pandemia da COVID-19. No entanto, os gastos aumentaram apenas 7,9%.

De acordo com as estatísticas da plataforma Fliggy, o número de reservas de hotéis de luxo na China durante o feriado do Dia Nacional deste ano aumentou quase 40% em relação ao mesmo período do ano passado, mas o preço médio das reservas de hotéis caiu cerca de 6% em relação ao ano anterior.

No final de setembro, o proprietário de um hotel em Changsha publicou um vídeo na mídia social reclamando que os negócios este ano estão ruins.

“Vender por esse preço em uma localização tão central não cobre nem o aluguel básico. Se acrescentarmos as comissões de mão de obra, água, eletricidade e plataforma de propriedade, estou tendo um grande déficit. Não sei como sobreviver”, disse o proprietário da empresa.

O setor hoteleiro continua a se desenvolver

Mesmo com os hotéis chineses se envolvendo em uma feroz guerra de preços, o setor está se expandindo rapidamente em todo o país.

Um visitante posa para fotos no Castle Hotel na Ocean Flower Island, um resort integrado do China Evergrande Group, em Danzhou, província de Hainan, China, em 7 de janeiro de 2022. (Aly Song/Reuters)

A Sohu Travel informou que, em 31 de março, a Huazhu China, uma subsidiária do H Group da China, tinha 9.684 hotéis em operação, abrangendo 1.290 cidades em todo o país. Esse número representa um aumento de 158 cidades em relação ao mesmo período do ano passado.

Wang He, um observador de assuntos da China baseado nos EUA, disse ao The Epoch Times: “Os hotéis dependem do turismo, mas todo mundo viaja com orçamento limitado e tenta não gastar dinheiro. Portanto, os preços definitivamente não vão subir. Sob essa circunstância, é ridículo realizar construções e expansões de hotéis em grande escala”.

Davy J. Wong, economista chinês-americano, disse ao The Epoch Times que, devido à expansão excessiva e ao crescimento impulsionado pelo capital, as construções de hotéis estão concentradas demais em determinadas áreas para competir entre si.

Wong disse que, além do desequilíbrio entre oferta e demanda, o setor hoteleiro chinês está enfrentando sérios problemas.

“Por outro lado, o consumo foi seriamente desvalorizado, com cada vez mais aluguéis de curto prazo, casas de família e até mesmo acomodações de baixo custo. Essa mudança impossibilitou que os hotéis que dependem de investimento de capital fossem compatíveis com o segmento inferior, levando a uma concorrência mais acirrada no setor”, disse ele.

Wong previu que o setor hoteleiro passará por uma grande reformulação e previu que a maioria dos hotéis na China irá à falência dentro de três a cinco anos.

Tian disse ao The Epoch Times que os hotéis domésticos estão demitindo funcionários em uma tentativa de se manterem à tona.

“Não há conferências governamentais ou corporativas, [portanto] os departamentos de ligação e vendas relacionados nos hotéis serão dissolvidos, o serviço de bufê será terceirizado e os hotéis estão apenas [fornecendo] quartos de hóspedes”, disse ele.

Isenção de visto não consegue atrair visitantes estrangeiros

A queda no número de turistas estrangeiros tem sido um desafio para o setor hoteleiro da China desde a guerra comercial entre a China e os EUA em 2018.

“As tensões entre a China e os Estados Unidos, entre a China e a Europa e o apoio do regime comunista chinês à Rússia na guerra russo-ucraniana levaram a uma visão negativa da China por parte do mundo ocidental”, disse Tian.

“A política draconiana COVID-zero de três anos do regime levou a um declínio acentuado no número de turistas estrangeiros, visitantes, estudantes e investimentos estrangeiros.”

Passageiros no Aeroporto Internacional de Beijing Daxing, na China, em 28 de abril de 2023. (Jade Gao/AFP via Getty Images)

Embora o regime chinês tenha introduzido uma série de políticas unilaterais de isenção de visto este ano, na esperança de atrair turistas estrangeiros, as políticas não impulsionaram o setor de turismo como esperado.

“É ineficaz”, disse Wong. “Além disso, a propaganda e a educação antijaponesa e antiamericana do regime chinês, os assassinatos de estrangeiros, etc., também têm efeitos negativos”.

Wang disse que os estrangeiros não estão mais vindo para a China.

“Não se trata de vistos. O confinamento de três anos por causa da COVID-19 pelo [Partido Comunista Chinês] assustou os ocidentais. Eles se distanciaram completamente do regime do ponto de vista psicológico. Muitos dos ocidentais na China sentem que precisam se retirar do país. Isso também levou a uma queda acentuada no número de ocidentais que viajam para a China. Não houve recuperação alguma”, disse ele.

Ning Haizhong e Luo Ya contribuíram para este relatório.