A partir desta segunda-feira (16), consumidores de todo o Brasil poderão participar da segunda etapa do mutirão “Renegocia!”, promovido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça.
Direcionada para pessoas com dívidas em atraso, a ação estará disponível até 17 de janeiro de 2025, oferecendo condições especiais para a renegociação de débitos, como redução de juros, prazos maiores para pagamento e opções de parcelamento.
O mutirão abrange uma ampla gama de dívidas, incluindo aquelas com instituições financeiras (bancos e administradoras de cartão), empresas de telefonia, e fornecedoras de serviços essenciais, como água e energia elétrica.
Os interessados podem acessar a renegociação de duas maneiras: de forma online, por meio do site consumidor.gov.br, onde é possível negociar diretamente com as empresas envolvidas; ou presencialmente, nos Procons e órgãos de defesa do consumidor que participam da ação.
É importante verificar se o órgão local está aderindo ao mutirão antes de se deslocar.
Dados da Confederação Nacional do Comércio revelam que 8 em cada 10 famílias brasileiras possuem algum tipo de dívida.
A negociação ocorre em um momento estratégico, coincidindo com o final do ano e a chegada do 13.º salário, o que pode facilitar a quitação de débitos.
Nesta edição, o governo dará prioridade para consumidores em situações específicas, como vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul, moradores de áreas ribeirinhas da Região Norte, povos originários e mulheres chefes de família.
