Milhares de chineses ficaram preocupados no domingo quando um dos quatro maiores bancos estatais chineses, o Banco Industrial e Comercial da China (ICBC), ficou inesperadamente “paralisado” por quase uma hora.
Atendimentos nas agências, caixas eletrônicos, internet e serviços móveis do banco foram afetados na pane, que atingiu as cidades de Pequim e Shanghai e as províncias de Guangdong, Hubei, Sichuan e Liaoning, segundo a mídia estatal Rádio Nacional da China (RNC).
Pagamentos de compras online na internet e com cartões bancários em centros comerciais, supermercados e hospitais também foram afetados, disse a RNC. Em algumas áreas, até mesmo a China UnionPay, maior rede de cartões bancários do país, também foi afetada.
De acordo com a China Central de Televisão (CCTV), mídia porta-voz do regime chinês, “a paralisação durou 45 minutos”, apesar de relatos online indicarem que pode ter sido mais longa. Seja qual for a duração, o lapso repentino no serviço do maior banco da China – e o maior do mundo em valor de mercado – foi preocupante para muitos.
“Por que o maior banco da China teve um colapso tão severo?”, perguntou a CCTV numa postagem no Sina Weibo, uma plataforma popular de mídia social chinesa semelhante ao Twitter.
Alguns pensam que pode ter sido devido a uma atualização dos sistemas eletrônicos. “Se eles estão atualizando o sistema, eles deviam avisar com antecedência”, comentou um internauta em resposta. “Essa queda foi estranha, há algo suspeito sobre o assunto. Parece que a tragédia do sistema financeiro da China está prestes a entrar em erupção!”
“Está acontecendo”, disse um internauta. “A bolha imobiliária está prestes a explodir”, disse outro. “Atualização? Antes fosse apenas isso. Será que eles estão sem X?”, escreveu um blogueiro chinês, substituindo o símbolo de dinheiro por um “X” para evitar a censura.
O ICBC de fato fez um anúncio público em seu site de que pretendia suspender o serviço entre 0h10 e 1h40 em 23 de junho para “otimizar o sistema”. O ICBC disse em sua página oficial no Weibo por volta do meio-dia que, entre 10h38 e 11h23, uma atualização de seu sistema eletrônico provocou uma “desaceleração”, mas não ficou claro se era a mesma atualização referida.
A RNC informou que agências bancárias em Pequim tinham avisos colados no vidro alertando sobre um “mau funcionamento” e que a retirada de dinheiro no balcão ou em caixas eletrônicos não era possível. Um repórter da CCTV disse que quando contatou o serviço de atendimento ao cliente, ele também recebeu uma mensagem automática dizendo que havia uma “anomalia”.
Duas teorias sobre o problema prevaleceram online: uma, de que o banco tinha pouco dinheiro em meio à recente notícia do aumento acentuado das taxas de juros interbancário – valor cobrado pelos bancos para empréstimo de dinheiro entre si – o que espalhou temores de uma crise financeira iminente na China.
A outra razão era uma análise política mais complexa, que sugeria que o banco estava envolvido num duelo com o primeiro-ministro Li Keqiang. Em 20 de junho, Li Keqiang anunciou o que o International Business Times (IBT) descreveu como uma política que “entraria para a história bancária”.
O premiê incentivou o capital privado a ajudar na “reestruturação” das instituições financeiras e bancos da China e defendeu que “bancos não-governamentais afiliados” fossem estabelecidos, mas que seria necessária uma avaliação de risco. Os títulos bancários despencaram no dia seguinte, disse o IBT. O sistema bancário da China é esmagadoramente dominado por quatro grandes bancos estatais e o papel tradicional dos bancos – como avaliadores de risco – está frequentemente ausente.
Comentaristas online sugeriram que a falha do ICBC pode ter sido um revés contra a nova agenda econômica de Li Keqiang. “Eles estão forçando o imperador a abdicar”, escreveu um internauta de pseudônimo ‘V de Vingança na China’, em resposta a CCTV. “Eles estão tentando forçar o banco central a jogar a toalha”, ou seja, a injetar crédito no sistema financeiro.
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